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重庆保安服务的基本规定
- 2019-02-12-

      重庆保安服务公司应当与委托单位签订安全服务合同,明确双方提供安全服务的项目、内容和权利义务。担保服务合同终止后,担保服务公司应当将担保服务合同至少保存两年备查。安全服务公司应当检查委托单位要求提供安全服务的合法性,拒绝非法提供安全服务的请求,并向公安机关报告。安全服务公司派出安全人员到跨省、自治区、直辖市的客户单位提供安全服务的,应当向服务所在地的市、自治区、直辖市人民政府公安机关备案。应当提供保安服务公司的保安服务许可证、营业执照、保安服务合同、服务项目负责人和保安人员的基本情况备案。市级以上设区的地方人民政府确定的涉及国家安全、国家秘密等重点安全、公安单位,不得聘请外商独资、中外合资、中外合作安全服务公司提供安全服务。

      重庆保安服务员工接班时,应认真按照交接制度的规定做好交接工作,并与交接人员共同进行工作检查。对存在的问题,要询问情况,做好收货工作,询问上一班的情况和要处理的问题。在充分了解岗位情况后,可以在上岗前签署交接书。职工下岗前,应当做好工作记录,做好下一个岗位的交接工作,与接班人共同进行岗位检查,明确岗位存在的问题,并与接班人交接。继承人签字同意后,方可下岗。如果轮班工人正在处理问题,只有当班主管批准报告后,才能进行转移。否则,在流程完成之前,他不能下岗。当你看到值班的顾客时,你应该用友好自然的语言热情、周到、礼貌地迎接他们。在回答客户的询问时,应两眼对视,认真、耐心地倾听,并详细回答客户的问题。对于不清楚的细节,我们不应该说,“我不知道,我不知道。”我们应该设法找出答案,然后回复,或者向我们的直接领导汇报。

      重庆保安服务倡导“管理与服务相结合,服务优先”的理念。在管理上,管理与服务似乎是矛盾的辩证统一。只有把两者有机地结合起来,才能使管理和服务水平同步、持续地提高。特别是要在安全服务的基础上提供安全服务,必须依照有关法律、法规、政策和服务合同赋予的权力和责任,履行治安管理职责。没有管理,服务就是空谈。服务靠管理来实现。但是,必须明确管理是手段,服务是目的,管理的最终目的是服务。通过有效的管理,达到为业主和客户服务的目的。统一的服务意识:创新的全方位的服务意识,通过不断创新的服务内容和方法,满足不断改变观念、扩大需求的客户。统一的管理目标:“接纳一个客户,创造一个文明,保障一方安全,打造一个品牌。”我们将以实施品牌战略和形象工程为重点,进一步倡导管理实践中始终坚持的科学发展观,坚持“服务”的管理方针。客户至上”,通过专业细致的管理,确保区域安全和优美的环境,提升品牌形象,实现社会、环境和经济效益的良性循环。

重庆安保服务